Solicitud de eliminación de cuenta de Nuuk Time

1. Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Nuuk Time por cualquiera de estas dos vías:

Desde la aplicación:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Nuuk Time.
2. Ingresa a la sección de configuración/administración de tu cuenta.
3. Selecciona la opción para cancelar o eliminar tu cuenta.
4. Confirma la solicitud.

Por correo electrónico:

1. Envía tu solicitud al correo electrónico privacidad@nuukatoop.com.mx.
2. Indica el nombre de usuario/correo electrónico con el que está registrada tu cuenta en Nuuk Time.
3. Adjuntar en el correo electrónico en formato digital (PDF), Credencial para Votar con Fotografía, expedida por el Instituto Nacional Electoral (INE), Pasaporte Internacional, Cartilla Militar, que deberá estar vigente, para usuarios de México. Documento Nacional de Identidad (DNI), Pasaporte Internacional, que deberá estar vigente, para usuarios de otros países.
4. Nuuk A Toop confirmará la recepción de tu solicitud y, en su caso, te informará los pasos adicionales necesarios para verificar tu identidad antes de proceder.

2. Qué sucede con tus datos

• Datos que se eliminan: al procesar tu solicitud, se eliminan los datos de tu cuenta y la información administrativa asociada a la gestión de agendas y citas que ya no sea necesaria para las finalidades descritas en el Aviso de Privacidad.
• Datos que se conservan temporalmente: conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones (Cap. III, secciones 3.10 y Cap. XI, sección 11.5) y en el Aviso de Privacidad de Nuuk Time, cierta información podrá conservarse cuando sea necesaria para:
• Cumplir obligaciones legales o contractuales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Resolver controversias.
• Prevenir fraudes.
• Garantizar la seguridad de la plataforma.
• Proteger los derechos de Nuuk A Toop o de terceros.
• Periodo de retención adicional: dicha información se conservará únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades anteriores y conforme a los plazos previstos en la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales (LFPDPPP y su Reglamento). Una vez concluidos esos plazos, la información será eliminada, bloqueada o anonimizada.

3. Más información

Para conocer el detalle completo sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta el Aviso de privacidad integral de la aplicación móvil Nuuk Time, disponible para su consulta en la dirección electrónica siguiente: https://nuukatoop.com.mx/datos-personales/aviso-de-privacidad-integral-de-la-aplicacion-movil-nuuk-time

4. Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre la eliminación de tu cuenta de Nuuk Time y el tratamiento de tus datos personales.

¿Cómo elimino mi cuenta de Nuuk Time?

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta desde la propia aplicación, en la sección de configuración/administración, o bien enviando una solicitud al correo electrónico privacidad@nuukatoop.com.mx indicando el usuario o correo con el que está registrada tu cuenta.

¿Qué sucede con mis datos al eliminar mi cuenta de Nuuk Time?

Se elimina la información de la cuenta y los datos administrativos de agendas y citas que ya no sean necesarios. Cierta información puede conservarse temporalmente por obligaciones legales, requerimientos de autoridades, prevención de fraude o seguridad de la plataforma, conforme a la LFPDPPP y su Reglamento, hasta que se cumplan los plazos legales aplicables.

¿Dónde consulto más información sobre el tratamiento de mis datos en Nuuk Time?

En el Aviso de Privacidad Integral de la aplicación móvil Nuuk Time, disponible en el sitio oficial de Nuuk A Toop.