Aviso de privacidad simplificado de la aplicación móvil Känänk'Ax

1. Identidad y domicilio del Responsable.

KAX Control y Seguridad, S. A. de C. V. (en lo sucesivo, "KAX" o el "Responsable"), con domicilio en Calle Retorno Los Mangos No. 140, La Granja Residencial Campestre, C. P. 29059, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil Känänk'Ax (en lo sucesivo, la "Aplicación"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones legales aplicables.

Dependiendo del servicio contratado, KAX podrá actuar como Responsable o como Encargado del tratamiento de los datos personales por cuenta del Cliente Contratante, en términos de la LFPDPPP y del contrato correspondiente.

2. Datos personales que tratamos.

Dependiendo del perfil del usuario autorizado, de las funciones habilitadas por el Cliente Contratante y de los permisos otorgados en el dispositivo móvil, KAX podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación.
• Datos de contacto.
• Datos laborales.
• Datos de autenticación y acceso.
• Registros de asistencia.
• Datos de geolocalización.
• Fotografías.
• Audio.
• Video.
• Evidencias relacionadas con los servicios de seguridad privada.
• Registros de rondines, consignas, incidencias y actividades operativas.
• Información técnica del dispositivo y registros de seguridad.

Cuando la Aplicación requiera utilizar permisos del dispositivo (como ubicación, cámara, micrófono, almacenamiento o notificaciones), éstos serán solicitados por el sistema operativo y utilizados únicamente para las finalidades autorizadas y descritas en el Aviso de Privacidad Integral.

La ubicación del dispositivo únicamente será tratada cuando la funcionalidad correspondiente se encuentre habilitada por el Cliente Contratante y sea necesaria para el registro de asistencia, rondines, monitoreo operativo o cumplimiento de los servicios contratados.

La Aplicación no está diseñada para recabar datos personales sensibles como finalidad principal. No obstante, determinadas evidencias fotográficas, de audio o video podrían contener información que, de forma incidental, revele datos personales sensibles, mismos que serán tratados con un nivel reforzado de seguridad y únicamente para las finalidades operativas y legales correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento.

Los datos personales serán tratados principalmente para:

• Autenticar y administrar el acceso de los usuarios autorizados.
• Registrar entradas, salidas y asistencia del personal.
• Gestionar servicios, consignas, rondines e incidencias.
• Verificar la ubicación del personal operativo cuando así corresponda.
• Generar evidencia fotográfica, audiovisual y documental.
• Monitorear el cumplimiento de los servicios contratados.
• Proteger la seguridad de las personas, instalaciones y bienes.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Mantener la seguridad, disponibilidad y funcionamiento de la Plataforma.
• Brindar soporte técnico y atender incidentes relacionados con la operación de la Aplicación.

Cuando corresponda, KAX podrá tratar determinados datos para finalidades secundarias, las cuales serán informadas en el Aviso de Privacidad Integral y podrán ser rechazadas por el Titular cuando la legislación aplicable así lo permita.

4. Transferencias de datos personales.

KAX podrá realizar transferencias nacionales o internacionales de datos personales cuando sean necesarias para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Atender requerimientos de autoridades competentes.
• Prestar los servicios contratados.
• Operar la infraestructura tecnológica de la Plataforma.
• Dar cumplimiento a obligaciones contractuales con el Cliente Contratante.

Las transferencias se efectuarán conforme a la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.

5. Conservación de los datos personales.

KAX conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, las obligaciones legales, regulatorias y contractuales aplicables, así como para atender requerimientos de seguridad, auditoría y continuidad operativa.

Una vez concluido el periodo de conservación correspondiente, los datos personales serán bloqueados y posteriormente eliminados, anonimizados o suprimidos mediante procedimientos seguros, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un periodo adicional.

Los criterios específicos de conservación de cada categoría de datos se encuentran descritos en el Aviso de Privacidad Integral.

Los periodos específicos de conservación dependen de la naturaleza de la información, de las obligaciones legales aplicables y de las instrucciones del Cliente Contratante cuando KAX actúe como Encargado del tratamiento.

6. Eliminación de datos personales.

El Titular podrá solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ésta sea legalmente procedente, mediante solicitud dirigida al Área de Datos Personales de KAX. Las solicitudes podrán presentarse a través de:

• Correo electrónico: privacidad@kax.mx
• Sitio de Internet: https://kax.mx/datos-personales/avisos-de-privacidad
• Domicilio: Calle Retorno Los Mangos No. 140, La Granja Residencial Campestre, C. P. 29059, en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.

La solicitud será analizada conforme a la LFPDPPP y demás disposiciones aplicables.

Cuando KAX actúe únicamente como Encargado del tratamiento por cuenta del Cliente Contratante, la solicitud será canalizada al Responsable correspondiente para su atención conforme al contrato celebrado entre las partes y la legislación aplicable.

La eliminación podrá no proceder cuando exista una obligación legal, contractual, regulatoria o judicial que obligue a conservar los datos personales.

7. Derechos ARCO.

Usted podrá ejercer sus derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Cancelación.
• Oposición.

Así como solicitar la revocación del consentimiento o la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, mediante solicitud presentada ante el Área de Datos Personales de KAX.

Los requisitos, plazos y procedimiento correspondiente se encuentran disponibles en el Aviso de Privacidad Integral.

8. Consulta del Aviso de Privacidad Integral.

El Aviso de Privacidad Integral, así como sus futuras actualizaciones, podrán consultarse en:

• La aplicación móvil Känänk'Ax.
• El Sitio de Internet Oficial de KAX.
• Los portales electrónicos autorizados por KAX.

Dirección electrónica: https://kax.mx/datos-personales/avisos-de-privacidad

9. Cambios al Aviso de Privacidad.

KAX podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad Simplificado para reflejar cambios en la legislación, en los servicios ofrecidos, en la operación de la Aplicación o en sus procesos internos de protección de datos personales.

Las modificaciones serán publicadas mediante los medios oficiales de KAX y surtirán efectos conforme a la legislación aplicable.

10. Contacto.

Para cualquier duda relacionada con el tratamiento de sus datos personales o con el presente Aviso de Privacidad, puede comunicarse con el Área de Datos Personales de KAX a través de los medios oficiales indicados en el Aviso de Privacidad Integral.

11. Fecha de última actualización.

11 de julio de 2026.